Bezoekers van parkeergarage Q-Park bij Wildlands in Emmen ondervinden regelmatig lange wachttijden bij de betaalautomaten, vooral tijdens drukke momenten. De gemeente Emmen erkent het probleem en wijst op verschillende verbetermaatregelen die samen met Q-Park en Wildlands zijn genomen.

Uit antwoorden op vragen van de CDA-fractie blijkt dat het college op de hoogte is van meldingen over opstoppingen bij het verlaten van de parkeergarage. Vooral in de piekuren zorgt dit voor frustratie onder bezoekers.

Beter zichtbaar maken van vooraf betalen

Een belangrijke oorzaak van de opstoppingen is dat veel bezoekers niet weten dat ze hun parkeerkaart ook vooraf kunnen betalen. De gemeente benadrukt dat Q-Park en Wildlands hier in de eerste plaats verantwoordelijk voor zijn. Toch is de gemeente zelf ook in actie gekomen. Begin dit jaar is een digitaal verwijsbord aan de Ermerweg in gebruik genomen, waarmee automobilisten al bij aankomst gewezen worden op de mogelijkheid om vooraf af te rekenen.

Verspreid vertrek door ruimere openingstijden

Daarnaast zijn de openingstijden van Wildlands verruimd. Hierdoor vertrekken bezoekers meer gespreid, wat de druk op de betaalautomaten verlaagt. Volgens de gemeente is de doorstroming inmiddels verbeterd ten opzichte van eerdere jaren.

Blijvend overleg

Ondanks deze maatregelen blijven wachtrijen bij grote drukte lastig te voorkomen. De gemeente heeft recent opnieuw overleg gevoerd met Q-Park en benadrukt dat het onderwerp ook in toekomstige gesprekken op de agenda blijft staan.